Openmailer es un servicio de envío de emailings (creado por NuevosEspaciosPublicitarios S.L) que opera desde 1998, principalmente enfocada en el sector de nuevas tecnologías. Con cientos de clientes enviando miles de campañas, intentamos tener atado el abuso de comunicaciones comerciales. En este asunto actuamos firmemente y hacemos el seguimiento de aquellas empresas que no respeten un mínimo de integridad, dándoles de baja de Openmailer.
Medidas que tomamos para prevenir o combatir el abuso en Openmailer:
- La más importante es que los editores de Openmailer deben aprobar nuevas altas antes de que se pueda enviar cualquier tipo de campaña. Utilizamos criterios como búsqueda en WHOIS y información de la dirección IP.
- No permitimos el anonimato. No permitimos altas usando direcciones de email anónimas o personales de servicios de email como @Yahoo, @hotmail, etc).
- Los clientes deben de estar de acuerdo con la Política de privacidad y Condiciones de Uso, por lo que dan su aprobación en el formulario de Contratacion.
- Para clientes que comienza de cero (aquellos que no tienen listas de Suscriptores que importar), Openmailer les suministra un formulario de suscripción gratuita para que lo sitúen en su sitio web. El formulario de suscripción utiliza el método double opt-in (confirmación de alta). Este método asegura que ningún bromista de de alta a suscriptores de los cuales se conocen la dirección de email, y por otro lado asegura la veracidad de cada Suscriptor, ya que tiene que dar la conformidad desde su email, a la vez que almacenamos la veracidad de los datos mediante dirección IP, y fecha y hora
- Para cada lista y envío, los clientes deben identificarse con textos legales en el pie de cada email, mediante una dirección física de correo, además de un Recordatorio de Permiso (”usted está recibiendo este email porque se suscribión a ….”). Esta información debe ser incluida en cada campaña.
- Se debe incluir en cada comunicación un enlace a la página de ‘darse de baja de la lista’.
- Todos los correos devueltos de las listas gestionadas por Openmailer se desactivan al quinto intento.
